Rückerstattungsrichtlinie
Gewährleistung, Reklamationen und Rücksendungen
Rücksendeformular;
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Alle im Shop Colorat.pl angebotenen Waren sind neu und handgefertigt. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bedingung für die Annahme der Rücksendung ist die Abgabe einer Rücktrittserklärung vom abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und die Zusendung der gekauften Ware an die Placeofart-Adresse (unbenutzt und sauber, in der Originalverpackung). mit Etikett) innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware. Das Geld wird innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Eingang der Ware bei Colorat auf die vom Kunden angegebene Kontonummer zurücküberwiesen. Wenn die Zahlung mit einer Zahlungskarte erfolgt ist, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte. Colorat haftet als Verkäufer gegenüber dem Kunden, der Verbraucher im Sinne von Art. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches für die Nichteinhaltung der vom Kunden gekauften Waren mit dem Kaufvertrag, in dem Umfang, der im Gesetz über besondere Bedingungen des Verbraucherverkaufs und der Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuchs vom 27. Juli 2002 festgelegt ist. Jeder im Colorat.pl Der Store kann gemäß den entsprechenden Reklamationsbedingungen reklamiert werden, wenn er Mängel aufweist, die eine Nichteinhaltung des Kaufvertrags darstellen. Eine Reklamation kann per Post eingereicht werden, indem die Ware zusammen mit dem oben Genannten zurückgesendet wird. unter Verwendung des Formulars an folgende Adresse: Colorat Grobla I, 5/7, 80-834 Gdańsk. Der Kunde erhält innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs des Kurierpakets mit dem reklamierten Produkt im Colorat.pl-Geschäft Informationen über die Art und Weise der Reklamationsprüfung. Wenn die Reklamation akzeptiert wird, wird Colorat dem Kunden innerhalb von 14 Tagen ein vollwertiges Produkt (repariert oder neu) zusenden, und falls sich dies als unmöglich erweist, wird Colorat den vollen Betrag des Warenpreises erstatten. Wenn die Reklamation nicht akzeptiert wird, wird das Produkt zusammen mit einem Gutachten über die Ungerechtigkeit der Reklamation zurückgeschickt. Wenn der Kunde feststellt, dass das Produkt während des Transports beschädigt wurde, ist der Kunde verpflichtet, in Anwesenheit einen Schadensbericht zu erstellen des Kuriers. Reklamationen wegen Beschädigung der Ware während des Transports werden auf der Grundlage eines vom Kunden erstellten Schadensberichts und des Kuriers des Kunden im Schadensfall geprüft, insbesondere: (Schäden, die durch Verschulden des Kunden oder durch zufällige Ereignisse verursacht wurden während des Gebrauchs, insbesondere mechanische Beschädigungen), wenden Sie sich bitte an Colorat. Das Unternehmen wird den Kunden bei Kontaktaufnahme über mögliche Reparaturkosten informieren. Colorat hat das Recht, die Annahme der Ware im Falle der Rücksendung der beschädigten Ware, der Rücksendung nach Ablauf der Frist oder der Lieferung der mangelhaften Ware, d. h. unvollständig, zu verweigern
Der Online-Shop haftet gegenüber dem Besteller, wenn die verkaufte Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), wenn der Sachmangel darin besteht, dass die verkaufte Ware dem Kaufvertrag nicht entspricht. Die Garantiehaftung gilt, wenn innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum der Lieferung der Waren an den Besteller ein Sachmangel festgestellt wird. Keine Bestimmung dieser Ordnung soll die Rechte des Bestellers, der die Waren als Verbraucher kauft, ausschließen oder einschränken, die im anwendbaren Recht vorgesehen sind, einschließlich insbesondere Art. 556 - 576 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
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